WebInnovation 17. juni, kl. 14.30
New models for Content and Audience Development
Description: If the Internet is going to fulfill its destiny as the ultimate special-interest interactive communications medium, innovative web developers must develop convenient, affordable methods to bring together targeted content. Join our panelists as they explore critical issues related to integration, distribution, commercial value, licensing and more.

Panelet:

• Laird Foshay, President, INVESTools, Inc.
• Andrea M. Williams, Research Analyst, Volpe Brown Whelan & Co.
• Reed Taussig, President, inquiry.com, inc.
• Steve Bengtson, Worldview Systems
• Bill Rollinson, President, Mediaflex, Inc.

Laird Foshay, President, INVESTools, Inc.

• Internet er det perfekte mediet for kjøpsbeslutninger som krever mye informasjon

Andrea M. Williams, Research Analyst, Volpe Brown Whelan & Co.

• Tre forretningsmodeller: Reklame, abonnement og transaksjoner. Hun har lite tro på abonnement før det oppstår tjenester som er helt unike i verdi. Dette krever content aggregation og høy nytteverdi
• Tre kritiske suksessfaktorer: Brand name, content og distribution
  • Brand: Firmaene som nå kommer på nett er merkevarenavnene
  • Distribution: Vi vil se at aktørene blir flinkere til å bruke e-post og andre kontaktmetoder for å "eie" brukerne
  • Content: Er og blir det viktigste
• Tror det vil oppstå mange partnerskap, kjeder og tjenesteansamlinger for å kunne tilby brukerne komplette tjenester.

Reed Taussig, President, inquiry.com, inc.

• Forretningsideen deres er å selge informasjon som skal gjøre IT-ledere i stand til å velge rett systemløsninger. Det er snakk om store, dyre innkjøp. Bringer selgere og kjøpere sammen, kobler inn brukere med erfaringer og et knippe eksperter hos dem selv som besvarer spørsmål og samler erfaringer. Samler også artikler fra mange steder. Firmaene betaler USD 25 for hver gang en bruker ber om mer informasjon fra en leverandør. 300 000 besøk per måned

Steve Bengtson, Worldview Systems (www.wws.com)

• De har 300 000 websider med reiseinformasjon, redaksjonell stab på 30 personer
• Samarbeider bl.a. Internet Travel Network
• Reisemarkedet er på mer en 1 "trillion dollar" (hva nå det er på norsk)
• Reiseliv rangerer som den tredje største sektoren på nettet. Tipper programvare og finans er de største.
• Sjekk www.outtahere.com
• Utviklingen videre
  • Flere destinasjoner og mer multimedia fra reisemålene
  • Internasjonalisering, versjonering
  • Varslingstjenester og personlig konfigurering av tjenesten
  • Brukerne bidrar med anbefalinger og ratinger av reisemål og -tjenester
  • Integrasjon av booking og innhold. Dvs. du finner noe spennende og kan bestille (ihvertfall mer informasjon) mens du ennå er oppildnet.
  • Online reiseguider som er oppdatert, i motsetning til de papirbaserte
  • Auksjoner, velegnet fordi produktet (billetter) er tidsbundet
• Noen lærdommer
  • Du trenger mye penger som kan tapes i starten når du skal etablere en tjeneste
  • Prøv ut alt mulig, test og mål -- la brukerne bestemme hvordan tjenesten bør utformes
  • Pris er og blir det viktigste for brukerne
  • Innholdet må være omfattende og oppdatert
  • Markedsføring, PR, konferansepresentasjoner etc. Vær åpen mot alle.
  • Annonsørene liker websteder hvor folk kan bestille deres produkter direkte
  • Bygg virtuelle samfunn, lag en kult og en kultur omkring tjenesten
  • Partnerskap med alle mulige, lisensier innhold fra andre. Momenter omkring partneravtaler
    • Aldri direkte betaling mellom partene
    • Deling av reklameinntekter
    • Kontrakter inngås fort eller aldri
    • Lag korte greie kontrakter
    • Vær fleksibel og ydmyk
    • Ta små skritt, finn løsninger

Bill Rollinson, President, Mediaflex, Inc.

• Mediaflex skal bli et supergalleri hvor du kan bestille trykk i akkurat den form du ønsker; på glanset papir, treplate, pergament el.l. med eller uten glass og eller ramme
• Hans hovedhypotese er at kvalitet er langt viktigere enn kvantitet
• Sjekk Internet Shopping Network og Gateway
• Tre suksesskriterier: Lave priser, Stort utvalg og Enkelhet
• Sjekk www.mountainsite.com, som er en tjeneste som tilbyr "alt" om å friluftsliv i fjellet. her får du informasjon, kan utveksle erfaringer og kan kjøpe alt du trenger. Kartet over tjenesten inneholder et hundretalls elementer:
  • Handel
    • Videoer
    • Reiser
    • Musikk
    • Utstyr
    • Bøker
    • Gaver
    • Auksjoner
    • Software
    • etc
  • Samkvem
    • Chat
    • Paneldiskusjoner
    • Klubber
    • Forum
    • Tilbakemeldinger/erfaringer
  • Innhold
    • Artikler
    • Vær
    • Eksperter
    • Konserter
    • Geografiske beskrivelser

Fra debatten:

• Det er ofte bedre å satse på etablerte produkter og varenavn enn å skape nye samtidig som du setter opp en webtjeneste. Sjansene for å lykkes på Internett er bedre om produktene alt er etablert og velkjente. Gjenkjennelse og tillit er viktig. Se også da fjernsynet kom; de første tiårene lå fokus på å sende filmer som alt eksisterte. Samtidig ønsker brukerne variasjon og et element av spenning. Folk er også utålmodige, så ting må kunne forklares kjapt. Det peker mot å bruke kjent materiale.
• Kritikk fra salen: Det handler ikke bare om å kopiere produkter og sette dem opp på kommersielle websteder. Da filmen kom, introduserte den et helt nytt fortellerspråk og skapte et nytt medium med nytt innhold. I løpet av relativt kort tid hadde filmen ført til at teatrene fremstod som gammeldagse og avleggs – og slik er det fremdeles. Panelet påpeker at de fleste som driver webutvikling i dag er teknisk og økonomisk orientert. Mediet er ennå for esoterisk, underutviklet og teknisk komplisert. Det er grunn til optimisme når mediet får tid til å utvikle seg. Laserdisker, CD-ROM og DVD leder foreløpig an når det gjelder å utvikle fortellerspråket.
• Spørsmål: Hvordan definere kvalitetsinnhold? Svar: Det bør være et være et element av følelser og underholdning. Ide: Sette opp en underholdningsside, som skifter ofte.
• Spørsmål fra salen: Er det i det hele tatt særlig mange som gjør penger på Internett i dag? Svarene fra penelet varierte: Svært spesialiserte tjenester kan gå godt: f.eks. bedriften i Palo Alto som selger spesialbatterier av alle slag og som nå får kunder fra hele verden. Andre mener klart nei – det er få som tjener gode penger. Web'en fungerer som en diger brosjyre som sender kundene til rett butikk. Det er stor forskjell på å tjene penger på weben og ved hjelp av weben. Det er det siste man kan håpe på.